Plan COVID-19 : Quid du Pôle Mécanique
Comme vous le savez, le Pôle Mécanique Alès Cévennes est fermé depuis le Dimanche 15 Mars. Nous avons adapté notre organisation afin de poursuivre notre engagement auprès de nos entreprises et de nos clients. A compter du 11 Mai 2020, les activités karting et rallye sont relancées sur réservation. Les activités de roulage sur le circuit vitesse reprendront à partir du 18 Mai.
Afin de vous éclairer, nous allons répondre à une série de question que vous pouvez vous poser :
A quelle date le Pôle Mécanique ouvrira de nouveau ses portes ?
- 11 Mai: Reprise des activités Karting et Rallye (sur réservation uniquement)
- 18 Mai: Reprise possible des activités de roulage
J’ai réservé sur une date annulée suite au coronavirus, vais-je être remboursé ?
Les organisateurs vous proposeront quoi qu’il arrive des solutions de report ou de remboursement. Ne soyez pas inquiets, ni pressant, cette situation est difficile pour tout le monde et met en péril l’activité de tous. De notre côté, nous ferons tout pour accompagner les organisateurs dans cette épreuve difficile.
Comment puis-je contacter l’organisateur de ma journée de roulage ?
Dans la rubrique Agenda du Pôle Mécanique, vous avez à chaque date, les coordonnées de l’organisateur concerné. Il vous suffit de lui envoyer un mail. Privilégiez les contacts par messagerie électronique, car ils sont submergés d’appels.
Les entreprises présentes sur le Pôle Mécanique sont-elles ouvertes malgré le COVID-19 ?
Non, aucune entreprise présente sur le site n’est ouverte au public. En revanche, ils travaillent sur place pour préparer la reprise : Mécanique, projets, organisation, communication…
Je veux contacter le Pôle Mécanique en période de confinement, comment faire?
Tous les agents sont à votre disposition. Néanmoins, privilégiez les contacts par email plutôt qu’au téléphone:
- Pour les particuliers, utilisez le formulaire de contact dédié
- Pour les professionnels, votre contact habituel vous répondra, ou utilisez le formulaire de contact professionnel.
En attendant de pouvoir nous retrouver en piste, nous vous invitons tous à respecter strictement les mesures de confinement. Le COVID-19 est un virus particulièrement tenace, pour l’endiguer, adoptez les gestes barrières, restez chez vous et prenez soin de vous.
On se retrouve bientôt en piste pour partager notre passion sans coronavirus !
